Conditions Générales d'Utilisation

Acceptation des Conditions

En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.

L'utilisation de notre site et de nos services implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.

Définitions

Pour la clarté de ces conditions, les termes suivants ont les significations indiquées :

• Services: Consultations financières, plans d'investissement et conseils patrimoniaux proposés par Zonduraelavi
• Client: Toute personne physique ou morale utilisant nos services de conseil financier
• Site: Le site web Zonduraelavi et toutes ses pages associées
• Données: Toute information fournie par le client dans le cadre de nos services

Description des Services

Nos services comprennent :

Consultations personnalisées en planification financière, élaboration de stratégies d'investissement, conseils sur les ETF, obligations et REIT, suivi de portefeuille et optimisation fiscale. Les recommandations sont adaptées à votre profil de risque et objectifs déclarés.

Responsabilités de l'Utilisateur

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et complètes sur votre situation financière
• Informer de tout changement significatif pouvant affecter nos conseils
• Utiliser nos conseils de manière responsable et éclairée
• Respecter la confidentialité des informations échangées
• Payer les honoraires convenus dans les délais impartis

Utilisations Interdites

Il est strictement interdit de :

• Utiliser nos services à des fins illégales ou frauduleuses
• Transmettre des virus ou codes malveillants via notre site
• Tenter d'accéder à des zones restreintes du site
• Reproduire ou distribuer notre contenu sans autorisation
• Usurper l'identité d'autrui lors de l'utilisation de nos services

Propriété Intellectuelle

Tous les contenus de ce site sont protégés.

Conditions de Paiement

Les modalités de paiement sont les suivantes :

• Paiement intégral avant prestation pour les consultations ponctuelles
• Possibilité d'échelonnement pour les plans premium (2 ou 3 fois sans frais)
• TVA de 20% incluse dans tous nos tarifs affichés
• Paiement sécurisé par carte bancaire ou virement SEPA

Politique de Remboursement

Conditions de remboursement :

Remboursement intégral possible dans les 14 jours suivant l'achat si aucune consultation n'a eu lieu. Après prestation, remboursement partiel possible en cas d'insatisfaction démontrée, au prorata du service non utilisé.

Limitation de Responsabilité

Notre responsabilité est limitée comme suit :

Indemnisation

Vous acceptez de nous tenir indemnes de toute réclamation résultant d'un usage inapproprié de nos conseils ou d'informations incomplètes fournies lors de nos échanges.

Résolution des Litiges

En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable.

Protection des Données

Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité, partie intégrante de ces conditions. /politique-confidentialite

Résiliation

Ces conditions peuvent prendre fin dans les cas suivants :

• À votre initiative, à tout moment avec préavis de 30 jours
• De notre fait, en cas de manquement grave aux présentes conditions
• De plein droit, en cas de cessation de nos activités

Droit Applicable

Droit français

Divisibilité

Si une clause s'avérait non valide, les autres dispositions demeurent pleinement applicables.

Accord Complet

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tout accord antérieur.

Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment.

Les modifications importantes vous seront notifiées par email 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous.